Conducting Business

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Kohler Co. y cada uno de sus agentes tienen la misión de contribuir a ofrecer una vida mejor para aquellos que utilizan nuestros productos y servicios. Consideramos que nuestros proveedores forman parte integral de nuestro negocio y por lo tanto son una unión crítica para cumplir con nuestra misión. Esta página sobre nuestras operaciones de negocio proporcionan materiales y requisitos sobre las formas en las que esperamos que nuestros proveedores lleven a cabo sus operaciones comerciales.

 

TÉRMINOS y CONDICIONES

Cada una de las transacciones empresariales están gobernadas por los siguientes términos y condiciones que aplican específicamente al centro al cual se le están proporcionando los bienes o servicios.

 

CÓDIGO DE CONDUCTA PARA PROVEEDORES

Kohler Co. está comprometida con aplicar prácticas legales, éticas y justas en todas sus operaciones y por eso solo trabajamos con proveedores que comparten ese compromiso. El presente Código de Conducta para Proveedores se aplica a todas las entidades que hagan negocios con Kohler Co. y al mismo tiempo comunica nuestras expectativas con respecto a nuestros proveedores, los cuales también deberán implementar los más altos estándares legales, morales y éticos cuando estén llevando a cabo nuestros encargos para contribuir a nuestra misión de proporcionar al máximo una vida mejor para aquellos que utilizan nuestros productos y servicios. Los proveedores deberán certificar que van a cumplir con el Código de Conducta para Proveedores.

 

 ÉTICA PARA PROVEEDORES

Un aspecto básico de llevar a cabo nuestros negocios son nuestras antiguas tradiciones de demostrar una conducta con los más altos niveles de moralidad y estándares éticos.  La honestidad y la integridad son valores centrales que debemos constatar en nuestras relaciones con nuestros proveedores y que se deben mostrar mediante nuestro Código de Conducta para Proveedores. Todas las actividades deshonestas, fraudulentas o ilegales como, por ejemplo, el robo, las defraudaciones, los sobornos, las apropiaciones indebidas de objetos o la creación de documentos falsos están estrictamente prohibidas. Por lo tanto, se deben evitar todo tipo de irregularidades o presentaciones incorrectas en nuestras transacciones comerciales.

 Si tiene preguntas, hay algo que le preocupa o desea reportar que sospecha de que se ha violado nuestro código, póngase en contacto con nuestra línea de atención telefónica de ética por correo electrónico (ethics.helpline@kohler.com) o por teléfono: 

  • En los Estados Unidos: +1 877-286-7893 o +1 920-457-4441 extensión 77958

 •Si se encuentra fuera de Estados Unidos, marque el código de acceso de AT and T de su país y luego marque +1 877-286-7893 (Puede encontrar los códigos de acceso de AT and T en http://business.att.com/bt/access.jsp

Puede consultar más información en https://kohler.alertline.com/gcs/welcome.

 

MANUAL DE CALIDAD MUNDIAL PARA PROVEEDORES

Este manual presenta los requisitos mínimos de calidad y las expectativas que tenemos de todos nuestros proveedores de materiales de producción, productos y servicios para la familia de empresas que son propiedad directa o indirecta de Kohler Co.

 

SOLICITUD DE CAMBIO DE PROVEEDOR

Kohler Co. debe aprobar todo cambio de producción o proceso que potencialmente pudiera afectar el ajuste, forma o función de los productos que le hayamos comprado. Deberá obtener previamente la aprobación de Kohler Co. para cualquier cambio que desee realizar mediante el formulario de solicitud de cambios.

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SOSTENIBILIDAD Y TRANSPARENCIA DE PRODUCTOS 

Kohler Co. está trabajando activamente para hacer que el mundo sea más sostenible mediante nuestros productos y servicios innovadores. Con nuestro trabajo, tenemos el objetivo de mejorar los impactos sociales positivos de nuestros productos durante todo su ciclo de vida, incluyendo las operaciones de los proveedores, fabricación, uso y fin del ciclo de vida útil. También estamos trabajando arduamente para reducir nuestro impacto ambiental en lo que se refiere a las emisiones de gases con efecto invernadero, uso de agua, valoración de los materiales y toxicidad. Ya que a menudo nuestros proveedores son una parte importante del impacto del ciclo de vida de nuestros productos, esperamos que nuestros proveedores se unan a nuestra iniciativa para reducir los impactos negativos implementando mejoras continuas y buscando la excelencia operacional.

Kohler también está comprometida con la transparencia de nuestros productos, con el fin de compartir la salud material e impactos ambientales de estos con nuestros clientes. Ya que muchos de nuestros productos cuentan con componentes de otros proveedores, estos últimos deberán proporcionar la información que se solicite con el fin de ayudar a que Kohler cumpla con estos objetivos.

Para obtener más información sobre nuestros objetivos de sostenibilidad y transparencia visite el siguiente enlace:

https://www.kohlercompany.com/sustainability/

kohler.com/transparency

 

 

LISTA DE MATERIALES RESTRINGIDOS

Kohler Co. está comprometida con la calidad y seguridad de nuestros productos y el bienestar de los consumidores que los utilizan. Este compromiso de seguridad incluye los ingredientes y materiales que utilizamos en nuestros productos.

Kohler Co. cuenta con una Lista de Materiales Restringidos (RML por sus siglas en inglés) con el fin de asegurarnos de que se respetan unas prácticas consistentes y a nivel mundial tanto en nuestras operaciones internas como en nuestro conjunto de empresas de suministro.  Kohler Co. monitoriza continuamente las agencias mundiales regulatorias con relación a las restricciones de los ingredientes potenciales de los productos para asegurarse de que el contenido de la Lista de Materiales Restringidos está actualizado. El documento RML tiene como finalidad informar a los proveedores de Kohler Co. sobre los requisitos mínimos con los que deben cumplir para satisfacer los requisitos legislativos actuales y las expectativas de seguridad pública.

 

MINERALES CONFLICTIVOS

En agosto de 2012, según lo exige la Sección 1502 de la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor "la Ley Dodd-Frank" de los EE. UU., la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) impuso ciertos requisitos de información a las empresas que cotizan en bolsa con respecto a los "minerales conflictivos". Los minerales conflictivos incluyen el tungsteno, el tantalio, el estaño o el oro provenientes de la República Democrática del Congo o de un país adyacente.

Kohler Co. desea cumplir con esta ley mediante un programa de cumplimiento que hemos establecido con todos nuestros proveedores con el objetivo final de permitir que todos los productos Kohler Co. y de sus filiales están fabricados "libres de conflictos". Esto incluye todos los procesos internos due dilligence que tengan el objetivo de identificar y reducir los riesgos con respecto a las fuentes de proveedores de minerales 3TG de la zona DRC.

Además, hemos lanzado nuestro Código de Conducta para proveedores y seguiremos buscando de manera continua nuevas oportunidades de mejora.

 

PRIVACIDAD DE DATOS

Kohler Co. está comprometida a obedecer los reglamentos en materia de privacidad de datos asegurándose de la protección, transferencia, acceso y almacenamiento de información personalmente identificable (PII) y hace negocios con proveedores comparten dicho compromiso. Esto incluye, pero no se limita a, el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento (UE) 2016/679).

La información personalmente identificable es cualquier información por sí sola, o combinada con otros datos, que se pueda utilizar para identificar a alguien como persona e incluye, pero no se limita a, el nombre, identificador nacional u otros números de identificación, datos de ubicación, datos en Internet como cookies, así como cualquier característica física, psicológica, genética, mental, económica, cultural o social.

Kohler Co. revisa periódicamente las formas en las que recopilamos, visualizamos, gestionamos, almacenamos y utilizamos la información personalmente identificable de cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros, incluyendo a clientes, consumidores, proveedores, distribuidores y empleados actuales y potenciales, para asegurarnos de que cumplimos con todas las leyes relativas a la privacidad en todos los países.

 

CLÁUSULAS PARA CONTRATISTAS ON-SITE

Kohler Co. está comprometida a proporcionar un entorno laboral seguro para sus agentes y todos los empleados de proveedores o contratistas que estén trabajando en nuestras instalaciones. Las Cláusulas para Contratistas On-Site se aplican en todos los casos en donde un proveedor esté llevando a cabo servicios o esté trabajando en nuestras instalaciones con el fin de asegurarnos de que el proveedor cumple con todos los requisitos de seguridad.

 

COMPRAS ELECTRÓNICAS

Kohler Co. se esfuerza continuamente para mejorar sus comunicaciones y eficiencia empresarial con sus proveedores utilizando procesos de transacciones electrónicas. Kohler Co. ha implementado un sistema de Intercambio de Datos Electrónicos (EDI) para reemplazar la mayoría de nuestros métodos de comunicación basados en papel o fax. Además, hemos creado un Portal Web para Proveedores que les ofrece acceso a nuestros requisitos actuales de planificación a largo plazo, niveles de inventariado de los productos, órdenes de compra abiertas, reportes bloqueados de facturas y solicitudes de estado de pago bajo demanda.

 

CÓDIGOS DE BARRAS

Kohler Co. Utiliza un programa de códigos de barras para sus proveedores. Este programa de códigos de barras mejora la capacidad de nuestros Departamentos de Recepción para procesar los productos de nuestros valiosos proveedores. Debido a las grandes cantidades de productos que recibimos en Kohler Co., hemos desarrollado unas directrices relacionadas con la presentación y colocación de las etiquetas de códigos de barra/lista de embarque de los pallets. Todas las etiquetas con códigos de barras para los productos que vayan destinados a los Estados Unidos deberán cumplir con las normas ANSI MH10.8M o AIAG y deben también cumplir con las especificaciones del Código 39.

 

CUMPLIMIENTO DE IMPORTACIONES

  • Asociación de Comercio Aduanero contra el Terrorismo (CTPAT)

Los proveedores que vayan a realizar importaciones hacia los Estados Unidos deberán enviar anualmente un cuestionario completado correctamente para mantener su estatus como miembro CTPAT.

 

LEY DE CALIFORNIA DE TRANSPARENCIA EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO DE 2010

El 1 de enero 2012 entró en vigor la Ley de California de Transparencia en las Cadenas de Suministro de 2010 (SB 657). Esta ley busca eliminar la esclavitud y la trata de personas de las cadenas de suministro de los productos y requiere que las empresas divulguen sus esfuerzos para asegurarse de que sus cadenas de suministro no tienen nada que ver con la esclavitud o trata de personas.  Como ciudadana corporativa responsable, Kohler Co. se esfuerza para asegurarse de que se respetan los derechos humanos de todos nuestros empleados y trabajadores en nuestra cadena de suministro. Nos esforzamos para asegurarnos de que nuestra cadena de suministro no tiene nada que ver con esclavitud ni trata de personas mediante las siguientes medidas:

  • Requerimos a los proveedores que deseen formar parte de nuestro conjunto de colaboradores que certifiquen que no tienen mano de obra de menores y esclavos y que tampoco están involucrados en la trata de personas. Cuando un proveedor desea formar parte de nuestro conjunto de proveedores, debe completar un formulario de perfil que requiere específicamente que no emplee mano de obra de menores ni esclavos y que tampoco esté involucrado en la trata de personas.  En caso de que el proveedor no desee certificar que no emplea mano de obra de menores o esclavos, o que no esté involucrada en la trata de personas, no permitimos que dicho proveedor forme parte de nuestro conjunto de colaboradores. Si bien actualmente no realizamos evaluaciones para verificar dichas certificaciones, todos los formularios de perfil de los proveedores, incluyendo las certificaciones de que no emplean mano de obra de menores o esclavos o que no están involucrados en la trata de personas, son revisados por los empleados del departamento de Compras de Kohler.
  • Contamos con un Código de Conducta para Proveedores. Dicho Código de Conducta para Proveedores establece directrices para la conducta ética estándar que esperamos de nuestros proveedores, en la cual se establece que los proveedores no podrán emplear mano de obra de menores, esclavos o forzada.  A medida que cada uno de los nuevos proveedores entra a formar parte de nuestro conjunto de colaboradores, se le requiere que certifique por escrito que cumple con este Código de Conducta para Proveedores.  También contamos con la capacidad de reevaluar a nuestros proveedores actuales en puntos periódicos mediante nuestro sistema de certificación de proveedores. Dicho Código de Conducta para Proveedores está disponible en Kohler.com.
  • También hemos establecido un programa de auditorías para proveedores que incorpora apartados de certificación para proveedores para distintos casos en concreto. Estas auditorías de proveedores se realizan a nivel interno y son responsabilidad de los miembros del equipo de la cadena de suministro de Kohler. Estas auditorías de proveedores se podrán realizar sin previo aviso.  Si no cumplen con los estándares de nuestra empresa, se podrán ordenar medidas correctivas o incluso anular los contratos.
  • Todos los empleados de Kohler del departamento de Compras reciben capacitación con respecto al Código de Conducta para Proveedores. Dicha capacitación incluye nuestra política de requerir que todos los proveedores certifiquen que no emplean mano de obra de menores, esclavos o forzosa, pero actualmente no estipula cómo mitigar los riesgos asociados de nuestros proveedores. Aquellos empleados y contratistas que no sean capaces de cumplir con nuestros estándares de la empresa relacionados con la esclavitud y la trata de personas podrán verse sometidas a medidas correctivas o incluso la anulación del contrato.

 •Cualquier empleado, proveedor o individuo en Kohler podrá reportar de manera anónima cualquier violación ética potencial, incluyendo casos de trata de personas por parte de un proveedor de Kohler utilizando el sitio web https://www.kohlerethics.com

Todas las alegaciones se investigarán en profundidad por parte de un equipo interno que incluye representantes de la cadena de suministro. Aquellas alegaciones que se consideren que son creíbles serán tratadas según corresponda, lo cual podrá incluir la eliminación del proveedor de nuestro conjunto de colaboradores.

 

RESPONSABILIDAD INTERNA

Kohler Co. educa a los empleados responsables de la compra de productos sobre cómo identificar y responder ante temas de responsabilidad social y ambiental, como la mano de obra forzada o la mano de obra de menores. Todos los agentes y contratistas de Kohler Co. también están obligados a cumplir con nuestra Ética Empresarial, la cual incluye provisiones con la finalidad de asegurarse de que las operaciones de este socio empresarial o proveedor cumple con todas las leyes en vigor.

Proveedores existentes

Si usted es un proveedor existente, puede iniciar sesión en la nueva Plataforma de Administración de Proveedores (SMP) aquí.

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Nuevos proveedores

Si está interesado en convertirse en proveedor para Kohler Co. o sus filiales, envíe la siguiente información a través del Sistema de Administración de Proveedores (SMP). Antes de realizar su registro, revise todos los requisitos en nuestro apartado de Entidades que Hacen Negocios con nosotros.

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